Wie in de Zaanstreek woont en een afspraak probeert te maken voor de booster-prik, krijgt locaties in Harderwijk (153 heen en terug), Alphen a/d Rijn (96 km) of Hem (82 km) aangeboden. Zaandam zit daar zelden bij, tenzij je tot de tweede helft van januari wil wachten.

Voor het eind van het jaar krijgen alle 60-plussers een booster ‘aangeboden’ volgens het kabinet, maar dat betekent niet dat ze voor 1 januari geprikt zijn en al helemaal niet dat zoiets in een locatie in de buurt gaat.

Er gaat veel mis*. Aan de hand van reacties op de berichten op De Orkaan over de booster zijn minstens vier grote problemen herkenbaar.

1. Capaciteit Zaandam

‘Drie prikstraatjes’ aldus een getergde lezer, en dat is inderdaad veel en veel minder dan voorheen bij de Topsporthal in Koog a/d Zaan het geval was. En dan is dit ook nog eens de enige priklocatie voor heel Zaanstreek Waterland. De OV-bereikbaarheid is niet optimaal, er stopt wel een bus maar die rijdt niet erg vaak. De booster-locatie in Purmerend gaat maandag 20 december open (en kan twee keer zoveel mensen aan).

“Na invoeren van Zaanse postcode wordt Hem en Harderwijk aangeboden voor het maken van een afspraak”

“En dan probeer je online een afspraak te maken en krijg je mogelijkheden aangeboden in Hem, Alphen a/d Rijn, Amstelveen en Almere.”

“Moet naar Velsen. Maar is mij te ver.”

“Tja met maar 3 prikhokjes in Zaandam gaat het niet zo vlot.😉”

“Het is toch wel erg dat wij als inwoners van Zaanstad naar Alkmaar en Velsen moeten. Kijk we zijn blij dat wij hem over twee weken kunnen halen maar toch!”

“mijn vriendin heeft donderdag 2 en een half uur in de rij gestaan er waren precies 3 prikkers”

“Ik kon kiezen tussen Alkmaar en Lelystad.”

“Probeer een afspraak te maken kan wel 30 km verderop geen ov”

“Gisteren kon ik (63 jaar) naar Hem, Alphen a/d Rijn of Hilversum, dat vind ik te ver.”

2. Brief?

Wie digitaal wat minder bekwaam is moet bellen. Maar daarvoor heb je de papieren uitnodiging van de GGD nodig, en daar lijkt een enorme achterstand te zijn met het versturen (wij hebben hem na een week nog niet).

“Dus maar wachten op de brief en hopen dat die verzending wel goed gaat.”

“mijn ouders zijn allang aan de beurt maar kunnen niet eens fatsoenlijk een afspraak maken 😏 telefonisch moet je brief hebben ontvangen en via digiD kun je half Nederland rond reizen voor de prik🙈 misschien eerst de capaciteit in Zaanstreek weer eens verhogen.”

“Via online krijg je twee mogelijkheden die ver uit de buurt zijn en de brief heb ik nog niet. Ik ben van 1947. 👌🙈🙈”

“Moet naar Hem voor een booster. Geen brief en geboortejaar 1945… Kon wel eerder naar Alphen aan de Rijn.”

“Ik ben 70+ en heb geen brief ontvangen.”

3. Telefonisch?

Wie een uitnodiging heeft en wil bellen loopt tegen een ander probleem op: de telefoon bij de GGD wordt niet opgenomen of men komt eindeloos in de wacht.

“En als ik telefonisch een andere afspraak wil maken is het nummer 0800-7070 niet te bereiken en verwijzen ze weer naar Digid . Hopeloos en zeer slecht georganiseerd.”

“08007070 intikken,al 10 dagen x10 keer per dag bellen niet bereikbaar. Website ggd intikken met digi-d word je heel noord en zuidholland door verwezen maar niet in de Zaanstreek. Zonder auto onmogelijk te doen ,hoe kom in hemels naam in Hem?”

“Dus dan maar geen boosterafspraak maken. Telefonisch overbelast.”

“1948 ik dus, kan pas 2 januari 2022 in Zaandam terecht. 3 Dagen aan het bellen geweest want de site gaf nog later aan.”

4. Partner-afspraak?

Op de website wordt gesuggereerd dat het mogelijk is de afspraak met de partner (die jonger is) of de mantelzorger tegelijk te maken. Hoe dat in z’n werk gaat is duister.

“Begin december (ik ben ook 70+, net als mijn partner) kon ik online een afspraak maken voor 2 januari in Zaandam. Mijn man is ouder dan ik. Hij kon online een afspraak maken voor 24 december, maar heeft tot heden geen brief van het RIVM ontvangen. De belofte van de minister dat we samen een afspraak zouden kunnen maken, gaat niet op. Het lukte ons 1x om telefonisch contact te krijgen en toen bleek dat er in de hele regio geen afspraak tijd meer openstaat. We zouden dan pas in februari samen kunnen komen. Dat is bizar ver weg in de tijd.”

TIP: Als je online een afspraak maakt en met je DigiD bent ingelogd moet je eerst je postcode geven waarop je drie locaties krijgt. Als je die niet zo goed vindt, klik je op vorige en vervolgens weer op volgende (afspraak maken), je krijgt dan weer drie nieuwe locaties/tijden. Dat kan je net zo lang doen tot er iets beters bij zit. Soms helpt een iets andere postcode invullen ook (Pieter Ghijsenlaan is 1506).

* Er gaat ook veel goed. We krijgen ook reacties van mensen die snel (en in Zaandam of ergens in de omgeving zoals Amsterdam RAI, Purmerend of Badhoevedorp) terecht kunnen en dat prima vinden. We hebben hier de klachten geïnventariseerd om te kijken wat voor soort klachten er zijn. En het zijn er veel, en veel meer dan positieve ervaringen.