Geen nieuws. De roltrappen tussen het Stadhuisplein en de Hermitage in Zaandam doen het vaker niet dan wel. Eigenlijk doen ze het bijna nooit – ondanks dat er een nieuw bedrijf voor onderhoud in ingeschakeld. De langverwachte vervanging is uitgesteld tot het tweede kwartaal van 2026:
‘Hiermee zorgen we dat de roltrappen de komende 20 jaar het goed (blijven) doen.’
20 jaar! Wij keken 10 jaar terug en zagen dat we in november 2015 ook al over gestoorde roltrappen schreven. Ze ‘werken soms niet’ volgens de gemeente. Om dat ‘soms’ moesten we ‘veel’ lachen. Maar in 2015 ging de gemeente het oplossen: camera’s, een onderzoek, een vaste trap…In 2025 (en 47 artikelen over roltrap-ellende op De Orkaan) later is er eigenlijk niks veranderd. Sterker nog, de gedroomde vervanging die dit najaar z’n beslag had moeten krijgen is tot medio 2026 uitgesteld.
De trappen zijn zo versleten dat storingen zich blijven opstapelen. Er is een tijdelijke lift aan het Smidspad en er komt ook een vaste trap schreef wethouder Wessel Breunesse. Die komt trouwens pas als de nieuwe roltrap er is.
Waar waar is die trap?
Begin dit jaar schreef De Orkaan nog optimistisch in de serie ‘Dit wordt het nieuws in 2025’ dat de nieuwe roltrap er eindelijk zou komen. Maar dat stuk lijkt inmiddels meer wens dan werkelijkheid.
* Dat De Orkaan er in 2015 over schreef betekent niet dat de problemen er al niet eerder waren. We vonden ook foto’s uit 2013 van een kapotte roltrap.

Door Piet Bakker. Informatie van de projectpagina en uit eerder nieuws op De Orkaan. Foto boven: Siemen de Boer, de onderste foto is van De Orkaan. Onder een kaartje met (om)looproutes en verwijzingen naar de liften van QPark en Primark.

De bovenste foto is inderdaad van de roltrap aan de kant van Westerwatering. Neemt niet weg dat ook de roltrappen bij het Ankersmidplein vaker defect dan actief zijn. De meest betrouwbare optie is de roltrap in de toegangshal van Q-Park, die is overdekt.
Wij hardwerkende burgers ervaren steeds de falende service van de kant van gemeente Zaanstad. Dit terwijl wij burgers hen ruimhartig d.m.v. hoge locale belastingen daarvoor betalen. Met alle nieuwe nieuwbouwbewoners in Zaanstad anno 2025 komt er ook nog eens een extra sloot belastinggeld bij hen binnen, daar zeg je u tegen.
Eerste voorbeeld van slechte service is het bijna nooit schoonhouden van de straten in o.a. de wijk Westerwatering. Hiervoor wordt veel geleund op de bereidwillige vrijwilligers en de brave burgers zelf.......
Vaak komen ze pas in actie als je er om vraagt, anders kun je het bekijken.
Tweede voorbeeld van slechte service zijn de slecht onderhouden roltrap(pen) en lift(en) bij het stationsgebouw Zaandam. Ik ken niet alle ins en outs van deze ellende, maar als ik het zo allemaal lees, is dit al zo'n beetje 10 jaar gaande. Ik krijg de indruk dat de gemeente Zaanstad zich steeds verschuilt achter niet werkende of slechte onderhoudscontracten (auteur: centenkwestie?). Gevolg: overmatige slijtage en niet repareerbaar meer. Maar de gemeente zal desondanks dat de (m.n. minder valide) burgers een eindverantwoordelijke handreiking moeten doen. Mensen met rolstoelen of kinderwagens kunnen feitelijk niet via het stationsgebouw naar de trein/bus gaan of de doorsteek maken. Snel je trein halen, vergeet het maar, je moet zwoegend trappen lopen over een niet-werkende roltrap. Waar blijft de zorgplicht van dit geldverslindend instituut, n.l. de gemeente Zaanstad?
Misschien is het een idee dat een tv-programma zoals Kassa, Radar of "Ook dat nog" eens een keer gehakt maakt van die lakse servicevertoning van de gemeente Zaanstad. Tip voor zo'n programma: huur een hoogwerker in en hijs schertsend een rolstoel met een pop het stationsgebouw in. Film dit en zend dit uit doorspekt met de nodige interviews van gedupeerde burgers. Ik denk dat wel impact zal hebben.
Het reclamebord op de Pathé bioscoop heeft het al aan: Dreamland.
Aan de westerwatering kant ook weer stuk
ja en dan vaak de lift daar ook stuk. handig voor mensen met een beperking. die moeten dan die achterlijk stijle helling op. niet te doen.
Politieke partij oprichten?
"De partij van de hardwerkende roltrappen en liften in Zaanstad"!
Of ... àlle roltrappen en liften (bij voorbeeld KONE) in één hand met een loeistevig contract vol voorwaarden voor de periode van tenminste10 jaren.
Ook de lift naar de bussen doet het heel vaak niet en tegelijkertijd ook de roltrap niet! Aangezien ik met een rollator loop, kan ik alleen via een grote omweg de bussen bereiken.
De laatste keer ben ik het stadhuis ingestapt en ben ik door de bewaking via allerlei ruimtes met archieven via een andere lift naar de bushaltes gebracht.
Volgens mij is de foto gemaakt onderaan de roltrap naast De Bonkelaar. Maakt voor de inhoud niets uit, voegt eigenlijk nog iets toe. Deze roltrap werkt ook al een hele tijd niet....