De meldkamer aan het Prins Bernhardplein 112 zal midden 2018 verdwijnen.

Ze wordt samengevoegd met die van de veiligheidsregio’s Kennemerland, Noord-Holland Noord en die van de Koninklijke Marechaussee op Schiphol in de nieuwe gemeenschappelijke meldkamer in Haarlem. Zo besloten de algemeen besturen van de drie veiligheidsregio’s gisteren.

Wij stelden 7 vragen aan Ramses de Vries, adviseur communicatie bij Veiligheidsregio Zaanstreek-Waterland.

  1. Hoeveel banen kost dat hier? 

Doordat er straks op één locatie samengewerkt gaat worden, kan het werk met minder mensen uitgevoerd worden dan op de huidige drie afzonderlijke locaties. De personele besparing vindt plaats bij zowel centralisten, als bij de leiding, staf en ondersteunend personeel. De komende periode wordt de omvang van de personele besparing verder uitgewerkt.

  1. Wat wordt ‘de Zaanse’ inbreng? Wie mag er mee? 

De meldkamer brandweer is onderdeel van Veiligheidsregio Zaanstreek-Waterland. Voor de centralisten op de meldkamer brandweer Zaanstreek-Waterland geldt dat zij in principe meegaan naar de nieuwe meldkamer in Haarlem.

  1. Waarom is er gekozen voor Haarlem? 

De Minister van Veiligheid & Justitie heeft het besluit over de locaties van de meldkamers genomen. Er komen 10 meldkamerlocaties, waarvan één in Haarlem.

  1. De problematiek op bijvoorbeeld Schiphol is anders dan die in onze streek. Kan het gebrek aan gebiedskennis nadeel opleveren?

De periode tot aan samenvoeging in Haarlem wordt gebruikt om de medewerkers op de meldkamers in te werken op het nieuwe verzorgingsgebied.

  1. procedures in verschillende regio’s verschillen. Zijn deze voor samenvoeging gestroomlijnd? Enhoe dan? Niet alleen in de meldkamer maar ook in het werkveld.

Zowel landelijk, als binnen Noord-Holland worden processen, procedures en werkwijzen geüniformeerd. Zodanig dat tijdig en naadloos aangesloten wordt op de werkprocessen in het werkveld.

  1. In hoeverre communiceren jullie nu al onderling? 

Veiligheidsregio’s Zaanstreek-Waterland, Kennemerland en Noord-Holland Noord, politie-eenheid Noord-Holland, Regionale Ambulancevoorzieningen Zaanstreek-Waterland, Kennemerland en Noord-Holland Noord en Koninklijke Marechaussee op Schiphol werken sinds 2014 intensief samen aan de voorbereiding van de samenvoeging van de meldkamers in Haarlem. Zowel op bestuurlijk niveau, directieniveau als op de werkvloer is er veel contact en afstemming tussen betrokken partijen.

  1. Zien jullie -naast voordelen- ook nadelen?

De huidige meldkamer in Zaanstreek-Waterland is klein en kwetsbaar. De samenvoeging in Haarlem leidt tot een robuuste meldkamer, waarmee kwaliteit en veiligheid voor burgers en hulpverleners geborgd is.

Update: Orkaan-fan René Mat stelde via Facebook nog twee vragen. We legden ze voor en ontvingen zojuist de antwoorden:

1.     Ambulances worden al een tijd door Amsterdam aangestuurd en werken ook grensoverschrijdend.. gaat dat ook wijzigen?

Antwoord: ja, dit gaat door de vorming van de meldkamer Noord-Holland wijzigen. In de huidige situatie worden ambulances in Zaanstreek-Waterland aangestuurd vanuit de meldkamer Amsterdam-Amstelland. Het verzorgingsgebied van de nieuwe meldkamer Noord-Holland omvat ook Zaanstreek-Waterland, daarom wordt ook de meldkamer ambulancezorg voor Zaanstreek-Waterland ingevoegd in de nieuwe meldkamer in Haarlem. 

2.     Een meldkamer moet “als elke seconde telt” beschikbaar zijn, als er straks maar 1 meldkamer in het gebied is, hoe worden meldingen bij storing in Haarlem dan afgehandeld?

Antwoord: de vorming van één landelijke meldkamerorganisatie met 10 uitvoeringslocaties (waaronder de Meldkamer Noord-Holland) leidt er juist toe dat de kwetsbaarheid van de meldkamers afneemt. Bij uitval van de Meldkamer Noord-Holland, kan eenvoudig één van de andere negen locaties de dienstverlening overnemen.

Voor wie wil weten wat ze in zo’n meldkamer eigenlijk uitvoeren, meldkamer Noord-Nederland heeft een geinig filmpje gemaakt. Het is best spannend, maar we verklappen alvast dat het goed afloopt.

Foto boven van Meneer de Fotograaf.