Twee van de vijf kaartautomaten op Station Zaandam zijn verdwenen. De meest linkse uit de rij van vier naast de balie en de automaat naast de fotobox zijn weg. Voorgoed.

De NS haalt in 2025 overal in Nederland kaartautomaten weg. Op elk station moet minstens één automaat beschikbaar blijven en ‘waar dat nodig is’, blijven er meerdere. Dit geldt dus voor alle Zaanse stations.

De NS doet dat omdat treinreizigers steeds vaker online een treinkaartje kopen. In 2024 ging dat om een recordaantal online: zo’n 20 miljoen. De meeste treinkaartjes worden inmiddels online gekocht. Het gebruik van de kaartautomaten daalt al jaren fors. In 2024 werden nog zo’n 13 miljoen kaartjes aan de automaten verkocht. Ook kunnen reizigers sinds twee jaar reizen met hun betaalpas.

Moderniseren

De afgelopen twee jaar heeft de NS onderzoek gedaan naar het gebruik van de kaartautomaten door weinig gebruikte kaartautomaten tijdelijk uit te zetten. Reizigers zouden daardoor geen noemenswaardig oponthoud bij de andere automaten ondervinden.

De NS gaat de automaten die blijven staan in de komende jaren moderniseren door het toevoegen van een audiofunctionaliteit voor reizigers met een visuele beperking. Betalen met muntgeld blijft mogelijk, ook kan je het saldo van je ov-chipkaart blijven opwaarderen.

Zaandam wordt niet echt rustiger met de toeristen die allemaal het Inntel-Hotel willen fotograferen. Toen De Orkaan saldo wilde opladen waren alle automaten bezet (foto boven).

Een lege plek naast de deur naar nergens.

Door Piet Bakker. Met informatie van de NS woordvoering en website. Foto’s: De Orkaan.