De particuliere beveiliging bij winkelcentrum Rozenhof in Zaandam is verdwenen, terwijl er in het winkelcentrum nog altijd overlast wordt ervaren. De Orkaan ging zelf langs bij verschillende winkels in de Rozenhof en hoorde verhalen over hangjongeren, roken en drinken in het winkelcentrum en andere vormen van overlast.
Eerlijkheid gebiedt te zeggen: De Orkaan had gemist dat de beveiliging weg was. Een oplettende lezer tipte ons, waarna een rondje langs ondernemers en navraag bij de gemeente het bevestigden. Ook Democratisch Zaanstad (DZ) stelde inmiddels vragen over de situatie.
‘Zorgeloos winkelen’
De gemeente laat weten dat de inzet van particuliere beveiliging altijd bedoeld was als tijdelijke maatregel. Van mei 2023 tot februari 2025 betaalde de gemeente het grootste deel van de kosten voor de beveiligers. In november 2024 zou burgemeester Hamming ondernemers hebben laten weten dat deze maatregel zou stoppen.
Volgens de gemeente zou de Rozenhof wel in beeld blijven. Handhaving en politie zouden het winkelcentrum meenemen in hun surveillances en jeugdboa’s zouden er vrijwel dagelijks langskomen. Ook organisaties zoals het Leger des Heils, de GGD en de Regenbooggroep zouden regelmatig langskomen om contact te leggen voor eventuele zorgvragen.
De beveiliging maakte deel uit van een aanpak die in 2023 werd aangekondigd. ‘Mensen moeten veilig en fijn kunnen winkelen in het centrum van Zaandam,’ zei burgemeester Hamming toen. Met extra beveiligers en toezicht moest het weer mogelijk worden om ‘prettig en zorgeloos te winkelen’ in en rond de Rozenhof.
Roken en drinken
Maar als je het aan de manager van de Scapino vraagt, is dat ‘prettig en zorgeloos winkelen’ niet gelukt. Volgens haar kwamen de beveiligers persoonlijk afscheid nemen toen hun inzet stopte. Daarbij zouden ze hebben gezegd dat dat vanwege de kosten was.
Sinds het vertrek van de beveiliging ervaart ze meer overlast in het winkelcentrum. ‘Je hebt nu heel veel overlast door jongeren. Niet alleen jongeren, maar ook mensen die binnen roken en drinken,’ vertelt ze. Volgens haar hebben ook andere winkels er last van.
‘Neem bijvoorbeeld de Vomar, die bellen bijna elke dag de politie of handhaving. Maar ja, die hebben natuurlijk ook hun handen vol.’
De beveiligers spraken mensen eerder direct aan en stuurden ze weg als dat nodig was. Volgens de manager hielp dat merkbaar. ‘Het waren vaak ook jongens die dicht bij de winkels bleven staan, bij de deur of in de gangen. Dan kwamen de beveiligers en stuurden zij ze weg.’ Ook liepen de beveiligers regelmatig een rondje langs de winkels.
‘Dan kwamen ze even binnen: ‘Gaat alles goed hier?’ Dat gaf toch wel een gevoel van rust.’
Bij MultiVlaai wordt ook nog steeds overlast ervaren. Volgens een medewerker is het sinds het verdwijnen van de beveiliging niet per se erger geworden, maar zeker ook niet minder. De situatie rond de Rozenhof zorgt volgens haar al langer voor problemen:
‘Bij de Rozenhof zijn eigenlijk altijd wel hangjongeren. Mensen die daar rondhangen en eigenlijk altijd wel voor overlast zorgen.’
Vragen DZ
Juliëtte Rot van DZ heeft schriftelijke vragen gesteld aan het college over de overlast bij de Rozenhof en het verdwijnen van de particuliere beveiliging. De gemeenteraad stemde onlangs nog in met een hardere aanpak van groepsgewijze overlast, onder meer bij winkelcentrum Rozenhof. Daarbij is een nieuwe bepaling in de APV opgenomen waarmee groepsgewijze overlast kan worden aangepakt.
Rot vraagt het college onder meer of het klopt dat de particuliere beveiliging bij de Rozenhof inmiddels is gestopt, een vraag die we inmiddels wel kunnen beantwoorden met een ja. Ook wil ze weten wie destijds de kosten van de beveiliging betaalde en waarom de bijdrage van de gemeente is beëindigd.
Daarnaast vraagt ze of er vooraf een evaluatie is gedaan naar de effectiviteit van de beveiliging en of het college signalen kent dat de overlast sinds het verdwijnen ervan weer toeneemt. En wil ze weten hoe vaak politie en handhaving het afgelopen jaar zijn ingezet bij meldingen rond de Rozenhof. Tot slot vraagt Rot of het college opnieuw wil kijken naar structurele beveiliging of andere preventieve maatregelen op deze locatie.
Door Nick Boeske, met informatie van ondernemers in de Rozenhof, gemeente Zaanstad en Democratisch Zaanstad. Foto uit het Orkaan-archief.
De foto is genoeg om het probleem te begrijpen. Dat is de kracht van een goede foto.
Nu nog durven op te treden in deze passage met de naam Rozenhof. Veel sterkte.
Als ik dit zo lees, zie ik hier vooral een reactieve houding, heel begrijpelijk maar lost dit het probleem van overlast gevende jongeren wel structureel op?
Misschien moet er wat meer gekeken worden naar; oorzaak en gevolg. Misschien moet de gemeente 'ns nadenken over een geschikte hangplek (jeugdhonk), op een plek waar de omgeving er geen overlast van heeft?
Er is geen "oorzaak en gevolg". Stop nu eens met deze softe benadering; hangplekken omdat ze zich vervelen. Laat me niet lachten. Dat gold misschien voor vroeger...
Nu zijn het gastjes die zich nergens wat van aantrekken omdat ze denken dat zij de dienst uitmaken. En dat tuig, want zo mag je het gerust benoemen, trekt weer ander tuig aan wat zich ook zo gaat gedragen.
Zolang de Overheid niets doet, kunnen de gemeentes ook niets (kostenplaatje) en zijn o.a. de ondernemers, niet alleen die in Zaandam, de klos.