Spookgebruik bij HVC was software-‘bug’

‘Er is een nieuwe lediging geregistreerd’ kregen diverse gebruikers van de HVC-app gemeld op 29 september. Een inwoner van Wormer zag dat er 19 keer € 2,19 werd afgeschreven terwijl ze op dat moment aan tafel zat te eten en de afvalpas voor haar neus lag.

HVC meldt op onze vraag nu – na 4 dagen – dat het geen afvalspook was maar dat een software-storing bij een update de zaak in het honderd heeft gestuurd:

“Door een software update kregen inwoners opeens een melding of meerdere meldingen via de app (dus op hun startscherm vd telefoon) van stortingen restafval. De cijfers in het restafvaloverzicht stonden ook niet meer goed. Dat had te maken met een foute instelling door de software update.

Wij hebben toen direct inwoners via onze website en via de app geïnformeerd over deze technische fout. Binnen 1 dag was de bug opgelost.”

Lees ook: Spookgebruik bij HVC in Wormer

Deel dit artikel:

Reageren? Ja, graag! Houd je aan onze regels

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *